Si te intriga cómo la IA generativa está transformando la atención al cliente en el sector turístico o estás considerando la integración de estas soluciones en tu negocio, en este mensaje te daré una perspectiva sobre algunas tendencias actuales y las oportunidades que se abren en este ámbito.
Dos de mis empresas participadas han tenido presencia en FITUR… Y con mucho éxito.
Ambas con desarrollos para hoteles y residencias.
Un humano virtual de Linguistic Factory que puede atender la recepción de un hotel para dar información sobre el mismo.
¡Por cierto!, Linguistic Factory está en estos momentos haciendo una ampliación de capital y una de las Family Office que iba a invertir se ha echado para atrás.
Existe una oportunidad de invertir desde 25.000 Euros hasta el total que les queda de 200.000.
Si te interesa, escríbeme por separado y te pongo en contacto con su CEO y Fundador.
- ¿Vale la pena?
Yo ya estoy dentro.
La otra de mis participadas es UGROUND.com, una empresa de tecnología “no code”, que ha desarrollado un sistema de atención al cliente por Whatsapp.
Si tienes un hotel o algo que ver con ello, dímelo aparte y te pongo en contacto con UGROUND.
Ambos sistemas utilizan la IA generativa para contestar las preguntas con respuestas previstas de antemano, con cualquier cosa que se le ocurra preguntar al cliente.
UGROUND, además, tiene una plataforma completa para dar solución de cualquier tema de negocio que lo necesite y puede, en caso de ser necesario, hacer un interfaz con sistemas existentes.
Está claro que el uso de IA para mejorar sistemas de respuesta directa es increíble y será cada día más utilizado.
Pregúntame aparte si estás interesado en aplicar IA en tu empresa.
En cualquier caso, FITUR ha sido un antes y un después.
Ambas empresas han sacado contactos para hablar con una docena de hoteleros interesados.
- ¿Esto significa que debo ir a ferias?
No siempre.
La visita a ferias debe planificarse bien y debes entender que, después es cuando llega el trabajo de verdad.
El seguimiento.
Puede merecer la pena si lo planificas bien.
FITUR ha probado ser un escenario inigualable para impulsar la innovación y establecer conexiones significativas para mis empresas participadas, abriendo puertas a nuevas oportunidades de negocio y colaboración.
Si te interesa hablar con alguna de las dos o con ambas, escríbeme a: rodolfo@rodolfocarpintier.com
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