Blog Amigos de Rodolfo

Hay una pregunta que hago de vez en cuando y que suele provocar cierta incomodidad. —¿Quién decide cómo funciona vuestra empresa? La mayoría responde sin dudar: —Nosotros, claro. Entonces hago una segunda pregunta. —¿Y si mañana quisierais cambiar de proveedor? Ahí...

Hay una pregunta que suelo hacer cuando hablo con empresarios. ¿Cuánto os cuesta conseguir un cliente nuevo? Normalmente la respuesta llega rápido. Conocen el coste de la publicidad, las comisiones comerciales, las campañas de marketing o las ferias a las que asisten....

Durante años, muchas empresas de servicios han vendido como si fueran constructoras: —Nosotros hacemos la reforma completa. Diagnóstico, estrategia, implantación, formación, seguimiento y una presentación final con tantas diapositivas que necesita ascensor. El cliente...

Hace unas semanas hablaba con un empresario que buscaba un nuevo proveedor de software. Le pregunté si ya había visto alguna demostración. Me respondió algo que hace apenas un año me habría parecido ciencia ficción. —Todavía no. Primero he pasado toda la información...

Hay una escena que se repite en casi todas las empresas. Llega un cliente importante. Se negocia el precio. Las condiciones. Los plazos. Los descuentos. Participa medio comité de dirección. Ahora piensa en el proveedor al que más dinero pagas cada año. ¿Cuándo fue la...

Hace unos años bastaba con decir: —Mi empresa utiliza Inteligencia Artificial. Hoy eso ya no impresiona a nadie.​ Dentro de muy poco ocurrirá algo parecido a lo que pasó con el comercio electrónico. Al principio bastaba con tener una tienda online. Después todos la...

Hay empresas que tienen un gran cliente. Y hay otras que tienen un gran problema. Lo curioso es que, durante un tiempo, parecen exactamente lo mismo. Cuando alguien me dice: —"Hemos conseguido un cliente enorme." Ya no le felicito inmediatamente. Primero hago una...

Durante años, cuando una empresa necesitaba más potencia informática, hacía lo de siempre. Compraba servidores. Los instalaba. Y esperaba que fueran suficientes durante los siguientes cinco años. Hoy cada vez ocurre menos. La inteligencia artificial ha cambiado las...

Durante muchos años pensábamos que una empresa sólo tenía dos maneras de crecer. Vender más. Vender más caro. Hoy creo que existe una tercera. Ganar más con cada venta que ya haces. No cambiando el producto. Sino todo lo que ocurre alrededor de él. Cada vez veo más...

Cada vez escucho más la misma frase: —Rodolfo, quiero cobrar sólo por resultados. ​La idea parece irresistible. Si al cliente le va bien, tú ganas más. Y si no consigues resultados, no cobras. Suena justo. El problema es que "resultado" es una palabra mucho...

Hay una pregunta que todo empresario debería hacerse antes de firmar con un proveedor tecnológico: —¿Y si dentro de dos años quiero marcharme? La mayoría responde con tranquilidad: "Si no funciona, cambiaremos." Hasta que descubren que cambiar cuesta mucho más de lo...

Hace unos años pregunté a un empresario por qué había perdido un cliente importante. Empezó a hablarme del producto. De la competencia. Del precio. De las nuevas tecnologías. Al cabo de un rato le pregunté: —¿Y cómo era vuestra facturación? Se quedó pensando… Resultó...

Una CEO me llamó y me dijo: —Rodolfo, estoy orgullosa… y asustada. Orgullosa porque la empresa había crecido. Asustada porque ese crecimiento empezaba a romperla por dentro. —Tenemos más clientes que nunca. Pero el equipo está agotado, la calidad empieza a bajar y...

Un cliente grande entra en tu empresa y todo el mundo celebra. Logo conocido. Contrato importante. Facturación asegurada. Y una frase que siempre suena muy bien: —Esto nos va a abrir muchas puertas. A veces las abre. Y otras veces te encierra dentro. Yo ya te...

Sí, ya sé. Puedes estar pensando: —¿Y a ti qué te importa? Digamos que me interesa que te vaya bien. Yo siempre me he ganado razonablemente bien la vida, pero también reconozco que he sido un desastre gestionando mis ahorros. Durante mucho tiempo tuve la suerte de...

Hay reuniones de comités de dirección de empresas que parecen muy profesionales… Pantalla grande. Cuadros de mando. Gráficos de colores. Comparativas. Tendencias. Alertas. ​Y un comité entero mirando números con cara de concentración. El problema llega al final....

Existe un impuesto que casi ninguna empresa reporta... pero todas pagan: el impuesto SaaS. Este caso real te ayudará a entenderlo. Un empresario revisó los gastos de su empresa buscando dónde podía ahorrar. Alquiler. Nóminas. Proveedores. Transportes. Todo...

Actualmente un gran superpoder es tener mejor ritmo para la optimización constante … ésta es la ventaja que diferencia a los "hacedores de campañas" de los creadores de resultados. Me explico con una referencia. Dos empresas lanzan una campaña: La primera...

El otro día me llamó un CEO enfadado. No conmigo. No con el mercado. Con él mismo. Rodolfo, vendo… pero no gano. ¿Cómo que no ganas? Facturo más que nunca, pero cada fin de mes miro la cuenta como si fuera el parte meteorológico… a ver si llueve. Le pedí sólo tres...

Imagina que necesitas una cafetera. Encuentras una por 49 euros. Otra cuesta 120. Y una tercera se acerca a los 300. Hace unos años quizá habrías elegido entre “la barata” y “la buena”. Hoy la decisión es más compleja. Lees opiniones. Compruebas cuánto dura. Miras si...

Hasta hace poco, utilizar inteligencia artificial en una empresa consistía principalmente en hacer preguntas. Resume este documento. Redacta este correo. Compara estas propuestas. Prepara una presentación. La IA contestaba. Tú decidías qué hacer con la respuesta. Pero...

Una empresa organizó un evento para conseguir contactos comerciales. Alquiló una sala. Preparó varias ponencias. Montó un pequeño escenario. Y consiguió reunir a más de cien personas. El lunes siguiente, el director comercial recibió la lista de asistentes y dijo:...

Una empresa que conozco empezó a utilizar inteligencia artificial para producir anuncios. En pocas semanas generaba: Más titulares. Más imágenes. Más correos. Más publicaciones. Y muchas más versiones de cada campaña. El equipo estaba encantado. Nunca había producido...

—¿De qué entrevista hablas? De ésta: David Bonilla en Diálogos Cardom He decidido cambiar de vez en cuando el contenido de mi correo diario para compartir contigo las entrevistas que realizo en la Bolsa de Madrid. —¿No has visto ninguna? ¿A qué estás esperando?...