Perder dinero es lo que están haciendo la mayoría de las empresas de streaming (Netflix, Amazon Prime video, Max, Disney…)
La competencia es feroz y las inversiones que requiere son estratosféricas, miles de millones invertidos en programas, películas, documentales y series sin saber cómo se van a rentabilizar.
Hoy te comentaré cómo esta gran empresa está reinventando el juego de la publicidad segmentada, y por qué, en el mundo del streaming, no siempre es el más grande el que gana, sino el más astuto.
Viene bien tener la visión a largo plazo… que tiene Jeff Bezos.
Amazon Prime está empezando a rentabilizar sus capacidades más allá del simple streaming.
Tiene un conocimiento muy exhaustivo de sus clientes y de su comportamiento de navegación y de compras.
Esto le permite ofrecer un tipo de publicidad, mucho mejor segmentada que la competencia y medir mejor los resultados.
Por ello puede cobrar más.
A mí me recuerda el tiempo en el que “Kelkoo” llegó a conseguir tres veces los ingresos de sus competidores, por haber probado que sus clientes (leads) compraban porque estaban en modo compra, mientras que la competencia sólo enviaba gente que estaban navegando sin rumbo.
Amazon Prime, poco a poco, va a conseguir probar sus bondades y conseguir precios mejores para su publicidad.
Está claro que en streaming no tiene la misma influencia que en comercio electrónico.
Como muestra en ecommerce, Amazon tiene el 40% del mercado americano, mientras que en streaming apenas supera el 15%.
¿Para qué te sirve a ti eso?
Para estudiar los datos que tienes de tus clientes, diferenciarte de la competencia o ambas cosas.
Investiga, puedes tener una veta de oro sin explorar.
La gestión inteligente de los datos de los clientes no es sólo un complemento, sino una herramienta fundamental de cualquier empresa.
En un mercado donde todos luchan por captar la atención, aquellos que no quieren «perder dinero«, saben leer, interpretar y actuar en base a las necesidades y comportamientos de sus clientes. Esos están destinados a liderar la carrera.
No se trata sólo de acumular datos, sino de entenderlos y transformarlos en estrategias que generen valor real.
Se trata de conocer profundamente a tus clientes y saber cómo satisfacer sus deseos y necesidades.
Empieza a transformar tus datos en tu mejor activo.
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