Pocas PYMES españolas superan los 100.000 Euros de facturación por empleado.
Una buena empresa del Siglo XXI factura entre 250 y 600.000 euros por empleado.
- Ya, pero eso son empresas globales como Google, Facebook, Microsoft, etc…
Sí y no.
La tecnología te permite hoy hacer mucho con pocos recursos.
Al inicio de los negocios online, todo era un grave problema.
La tecnología, todavía en pañales, impedía que hicieras grandes volúmenes de ventas y poder proporcionar el servicio al cliente adecuado.
Hoy eso todo se ha solucionado.
Hay quien te hace una página web de ventas, con embudos de venta y sistemas automáticos de atención al cliente.
El problema es que las empresas tradicionales no los usan.
Sí, lo hacen las que son puras de Internet, por eso encuentras PYMES que facturan más de 500.000 euros por empleado, con la rentabilidad que ello supone.
Admítelo, no tienes nadie en tu empresa que sepa nada de este mundo de ventas online.
Subcontrátalo.
Pero asegúrate de que no se trata de un “vendehúmos”.
Habla con sus clientes, averigua qué hacen bien y supervisa lo que contrates, pero multiplica por X tu capacidad de ventas y tu atención al cliente.
Fija reglas claras que permitan que un cliente sepa lo que tiene que hacer en cada caso.
Cuida tus F.A.Q (Preguntas más frecuentes)
No permitas que el cliente “te enrolle” creando necesidades únicas que no puedes satisfacer a un precio razonable.
Que el 90% sea automático.
Sobre todo, los pagos y las facturas que necesitarán.
Las respuestas a sus peticiones por correo.
Contrólalas.
¡Hazte la vida fácil!
Si tienes 30 empleados, tu primer objetivo debería ser facturar 6.000.000 de Euros y creciendo.
Sí, es ambicioso.
Pero es lo que es. ¡A por ello!
Se trata de abrazar la tecnología, automatizar lo necesario y optimizar cada proceso para lograr más con menos.
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