Todas las ciudades tienen su milla de oro. La calle en la que están las mejores tiendas y en las que las grandes marcas quieren estar siempre.
¿Y en Internet?
La milla de oro la tienes que conseguir tú.
En base a publicidad, comunidades, membresías… tú eres responsable de que tu público te encuentre.
En cada caso es diferente y no hay métodos buenos y malos.
O son eficaces y te llevan muchos clientes potenciales o no lo son y no te comes una rosca.
Una página Web bonita satisface a la empresa, pero ¿vende? ¿lleva clientes a sus páginas?.
No se trata de ganar un concurso de diseño.
Aunque muchos matarían por ganarlo.
Se trata de conseguir llevar tráfico a tu página Web, retenerles el mayor tiempo posible y venderles lo que quiera que sea que vende tu empresa.
Por eso hay que evitar, sobre todo, la confusión.
Lo bonito, si distrae y confunde, no me vale.
Tienes que ser claro, conciso…vendedor.
Ahora más que nunca, con las nuevas tecnologías de diseño, puedes hacer páginas Web increíbles… que no vendan nada.
Busca diseñadores que estén comprometidos con la venta.
Muchos sólo pretenden sobresalir como grandes diseñadores en páginas impresionantes…que no venden una escoba.
El criterio debe ser cuántos clientes te visitan, cuánto tiempo están en tu Web, qué preguntas tienen y si contratan un producto tuyo sin salir de tu Web.
Es muy importante tener una estrategia de comunicación que haga que la gente quiera visitarte por curiosidad, por interés y, sobre todo, para comprarte.
Sólo recordarte algo que ya he contado en mi libro.
En 1994, desde SERVICOM, hicimos el primer gran portal que hubo en España.
Páginas y páginas de diseño de gran calidad por el que nuestros diseñadores habían pasado cientos de horas.
El portal tenía más de 20 capas. Nunca conseguimos que NADIE pasara de la 3ª capa.
Miles de horas invertidas…para nada.
Eso sí, ganamos muchos concursos de diseño.
Se crítico con tu Web. Si no vende, cámbiala.
Evalúa constantemente su rendimiento y no dudes en modificarla si no está cumpliendo con tus objetivos.
Y, por supuesto, busca formas innovadoras de ofrecer algo único que haga que tu marca resuene en el mercado.
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